Ordering your food safely on elmenus

Dear elmenus User, Our priorities at elmenus are clear, we value the safety of our users, runners, employees and restaurant partners and will go the extra mile to ensure we create a safe and sustainable experience for everyone and support your food delivery orders while you order from home during this period. We acted quickly last week and made changes to our apps and processes as concerns were increasing around possible COVID-19 infections in Egypt. Here is a summary of all the immediate actions we took and we will continue to act promptly as we follow closely global and local best practices and safety guidelines: Our Restaurant Partners - We have raised awareness to our restaurant partners by providing them with guidelines on how to handle food safely including wearing gloves while preparing food, regular use of sanitizers and respecting a 1.5m distance when delivering your orders - We put together an emergency team at elmenus responsible for doing in-store random visits and phone calls to restaurants to validate their hygiene practices Our App - We worked last week to rapidly launch a “hygiene check” feature on our apps that marks restaurants we have checked for hygiene practices, please update your app to the latest version from the store Our Runners - We have trained our runners to leave a safe distance when delivering your food and whenever possible leaving the package at your door for minimal contact to ensure safety of both you and the runner. We advise you to pay by credit card to reduce dealing with paper money - We have a quality assurance process in place to ensure our runners are following the safety guidelines Stay safe everyone, please email us on support@elmenus.com for any feedback or enquiries. Amir Allam, CEO, elmenus أولوياتنا في المنيوز واضحة، نحن نقدر سلامة مستخدمينا، الطيارين ،الموظفين، وشركاء المطاعم و سوف نبذل قصارى جهدنا لضمان تجربة آمنة ومستدامة للجميع ودعم اوردرات الدليفري أثناء الطلب من المنزل في هذه الفترة. تصرفنا بسرعة الأسبوع الماضي وأدخلنا تغييرات على تطبيقاتنا وعملياتنا حيث تزايدت المخاوف بشأن إصابات COVID-19 المحتمله فى مصر في ما يلي ملخص لجميع الإجراءات الفورية التي اتخذناها وسنواصل العمل على الفور حيث نتابع عن كثب أفضل الممارسات العالمية والمحلية وإرشادات السلامة: شركاء المطعم لدينا - لقد قمنا بنشر التوعية لشركائنا في المطاعم من خلال تزويدهم بإرشادات حول كيفية التعامل مع الطعام بأمان بما في ذلك ارتداء القفازات أثناء إعداد الطعام والاستخدام المنتظم للمطهرات واحترام مسافة 1.5 متر عند تسليم طلباتك. - قمنا بتشكيل فريق طوارئ في المنيوز للقيام بزيارات عشوائية ومكالمات هاتفية مع المطاعم للتحقق من ممارسات النظافة الخاصة بهم. تطبيقنا - عملنا الأسبوع الماضي على إطلاق ميزة "فحص النظافة" على تطبيقاتنا التي تحدد المطاعم التي فحصناها لممارسات النظافة، يرجى تحديث تطبيقك إلى أحدث إصدار من المتجر. اليك الرابط: [( طيارين المنيوز - لقد قمنا بتدريب الطيارين على ترك مسافة آمنة عند توصيل طعامك وكلما كان ذلك ممكنًا ، وترك العبوة على بابك للحصول على الحد الأدنى من الاتصال لضمان سلامة كل من أنت والطيار. ننصحك بالدفع بواسطة بطاقة الائتمان لتقليل التعامل مع النقود الورقية - لضمان الجودة نقوم بالمتابعة اليومية للطيارين للتأكيد على إتباع إرشادات السلامة يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [support@elmenus.com]( لأية ملاحظات أو استفسارات. أمير علام ، الرئيس التنفيذي لشركة المنيوز [Download now !]( [Unsubscribe](